致创作者 · 一封公开信
我们是品牌的代理， 不是品牌本身。
如果你收到过 Bioby 的合作邮件，这一页写给你：我们是谁，哪些事由我们负责，哪些事由品牌决定，以及为什么最近回复变慢了。
谁决定什么
价格和条款，由品牌决定。
品牌
这些由品牌方决定
- 是否与你合作
- 合作价格和总预算
- 交付内容、排他期、素材授权等条款
- 样品能寄往哪些国家和地区
Bioby
这些由我们负责
- 为品牌寻找合适的创作者并发出邀约
- 把你的报价和意见如实转达给品牌
- 跟进寄样、脚本、发布与对账
- 按合同约定，由 Bioby 向你付款
关于回复慢
有些邮件我们回得太慢，对不起。
过去几个月，委托我们投放的品牌增长得比预期快得多。大部分常规流程由 Agent 自动完成，但仍有一些环节需要人来跟进，而现在跟进的人手不够。
结果是：有人报了价却迟迟没有下文，有人提交了地址后等了好几天才收到回复。这是我们的问题，不是你的问题。
我们正在增加人手、补齐自动化，尽快回复每一封达人来信。如果你还在等我们的消息，直接回复原邮件提醒我们即可。
— Bioby 团队
我们的承诺
这些事，我们永远不做。
- 01
不收创作者任何费用
没有入驻费、保证金或服务费。任何以 Bioby 名义向你收钱的，都不是我们。
- 02
不索要密码和验证码
我们不会要银行卡密码、账号登录信息或任何验证码。
- 03
地址只用来寄样品
你提供的收货地址仅用于寄送合作样品。
- 04
由 Bioby 付款
合作费用由 Bioby 代品牌方按合同约定支付给你。
你可能遇到过
关于我们的邮件，直接回答。
发件域名不是 bioby.ai？
我们的合作邮件会从多个官方域名发出。不确定时，把完整发件地址贴到「官方邮件核验」页查一下。
为什么换了一个人回复？
同一个合作可能由几位同事先后跟进，品牌和合作内容不变。
报价比我的期望低？
预算由品牌决定。你可以还价，也可以直接拒绝，不会有任何影响。
条款能改吗？
排他期、素材授权等由品牌提出。告诉我们哪条不能接受，我们会如实转给品牌。
报了价，之后没消息？
多数情况是品牌还在决定或暂不推进，也可能是我们回复慢了。回复原邮件提醒我们。
给了地址，最后却说不寄？
寄送范围由品牌决定，有时在收集地址后才确定。浪费了你的时间，抱歉。
作者：Bioby Team · 更新于 · Bioby.ai · Unit C, 9/F Winning House, 72-76 Wing Lok Street, Sheung Wan, Hong Kong